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丝域养发亮相美业大集 解构C2B连锁供应链管理
2018-11-27 09:55:58      来源:      编辑:AHD256      

10月15日,2018年度美业大集峰会在成都正式开幕。本届峰会主题为“BTM30”,由美业垂直产业媒体和研究机构《美业观察》主办,来自医疗医药、医美、生美专业线、药妆零售线的企业嘉宾,与1000位学霸专业观众一起,寻根溯源,讲创新,说数据,剖析产业升级路径,彼此高强度认知碰撞。

美业大集会场

B=Business Model 商业模式,T=Technology科技技术,M=Marketing 市场营销,BTM是《美业观察》研究行业的方法论,BTM30=美业年度最佳创新实践30强。从科研技术到终端营销,从互联网工具到人才管理,从业界大牛到创新初创者……美业大集如同一本行业导览,用2.5天时间掌握行业过去一年的动态、预判未来趋势。

当天下午,丝域养发创始人陈英燕女士,首先上台发表了题为《从消费者需求出发的C2B美业供应链管理》的演讲,与大家分享和探讨美业供应链的管理经验。她提出,连锁的本质涵盖了三个关键词:商业模式、标准化和供应链。

丝域从2003年创立至今,已经在全国近200座城市,开设了超过2000家专门店,是目前国内规模最大的养发连锁品牌。过去15年,丝域几乎以每三年实现一次大质变的速度实现了飞跃扩张。在发展的过程中,丝域始终坚持“直营+加盟”、“产品+服务”的商业模式:不断打磨直营门店、提高单店效益,对加盟店输出“一站式”加盟服务,从选址服务到开业指导,从营运规划到人员培训,从新品推送到技术指导,贯穿了门店的整个生命周期。利用加盟的杠杆效果,品牌得以迅速扩张和发展。通过打造专业的研发团队,开设拥有自主知识产权的养发产品线,成功生产超过140款专业头皮头发产品。

丝域养发:中国大规模养发连锁品牌

丝域养发专门店遍布全国200多个城市

陈英燕还提到,标准化的服务模式和过硬的供应链管理是连锁成功的核心之道。她认为,美业通过产品、项目产生效益,而服务可以让产品增值。

丝域一贯注重以顾客为导向,所有的顾客丝域都视之为会员,包括门店形象、产品陈列、门店软装环境、服务流程、养发手法、店长形象、服务态度等,所有这些顾客切身在门店体会到的消费场景,丝域都形成自己的标准,严格执行到位,给消费者提供更高效优质的养发体验。这些无形中逐渐形成了丝域的品牌口碑,更好地增强客户黏性,提高会员的回购率。

在丝域的供应链管理方面,同样是基于消费者的需求出发。从上游产品研发生产到下游销售、从原料供应商到消费者之间形成良好的互动反馈,从终端客户消费出发,进行产品定位、定价、服务流程等策划,结合门店利润、收入和支出的筹划,再到供应链产品的设计。降低成本,减少浪费;并通过产品迭代创新来加强科技创新实力,筑起坚固的品牌壁垒。

丝域养发展位

丝域养发的展位上吸引了不少专业观众前来咨询

现场展位上,丝域成熟的商业运作模式吸引了不少专业观众前来咨询洽谈,他们普遍对丝域的ODE/OEM服务、招商加盟、植发等三大业务兴趣浓厚,咨询较多。

2018年,宏观经济环境产生新变化,产业升级需求愈发迫切,美业品牌也在积极寻求破局之道。在这样的行业背景下,专注于经验分享与交流的美业大集峰会便显得意义重大。而凭借着成熟的供应链管理模式,丝域养发更是在峰会上备受瞩目,掀起了一场美业管理模式探讨的热潮。

 
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